سوالات متداول طراحی سایت

سوال و جوابهای درج شده در این بخش، تنها بخشی از سوالات رایج مشتریان می باشد.

اطلاعات مندرج در این صفحه، دائما درحال به روز رسانی می باشد.
چنانچه پاسخ موردنظر خود را در مطالب مندرج در این صفحه نیافتید، از طریق فرم ارسال سوال در پایین همین صفحه، درخواست خود را ارسال فرمایید.

مدت زمان طراحی سایت از شروع تا تحویل به ما چقدر است؟

مدت زمان طراحی سایت از ساده ترین سایت ها، ۱ هفته و بستگی به پیچیدگی و امکانات سایت مشتری و همچنین حساسیت شما ممکن است تا ۶ ماه هم به طول انجامد

آیا طراحی سایت های شما استاندارد است؟

بله.در طراحی سایت تمام موارد برنامه نویسی استاندارد، طراحی ساختار استاندارد، ترکیب رنگ طرح وب سایت و تمام موارد دیگر استاندارد می باشد.

آیا سایت های شما بهینه سازی شده هستند؟

بله طراحی سایت های ما تمام موارد بهنیه سازی، تگ های مهم و وب سایت بدون خطا را دارا می باشند.

آیا برای بروزرسانی سایت طراحی شده آموزشی دارید؟

بله. بعد از اتمام طراحی سایت و در هنگام تحویل سایت طراحی شده طی جلسه حضوری تمام موارد مورد نیاز آموزش داده می شود.

آیا طراحی سایت برای مشتریان خارج از تهران و یا ایران انجام می دهید؟

بله. شرکت رایان طبیب اینترنت با چندین پروژه برونمرزی مربوط به کشور های استرالیا، انگلیس، امارات و… و همچنین دارا بودن مشتریانی دراقسا نقاط ایران این مژده را به شما بدهد که توانایی انجام پروژه های طراحی سایت شما از راه دور را دارد

 نحوه پرداخت هزینه طراحی سایت به چه صورت است؟

معمولا برای موارد عمومی و طراحی های کوچک که هزینه آنها زیر ۲میلیون تومان می باشد۵۰ درصد به عنوان پیش پرداخت و مابقی یک هفته پس از تحویل سایت دریافت می شود.  مبالغ بالای ۲ میلیون تومان به صورت توافقی در قرارداد ذکر می شود.

آیا طراحی سایت شما شامل پشتیبانی می شود؟

بله.تمام قرارداد های طراحی سایت شامل ۱۲ ماه پشتیبانی می باشد که از طریق تلفن و سامانه مدیریت مشتریان انجام می شود.

 آیا شما هاست و دامنه دارید؟

بله برای اطلاعات بیشتر می توانید به بخش مربوطه مراجعه نمایید

آیا تخفیفی برای طراحی سایت دارید؟

بله. در زمانهای خاصی، پکیج های طراحی سایت را با تخفیف ویژه تا ۵۰ درصد تخفیف ارائه می کنیم.

 گروه طراحی چه امکانات دیگری در ارتباط با ایجاد یا ارتقای سایت در اختیار سفارش دهندگان قرار می دهند؟

طراحی آرم، طراحی بنر های تبلیغاتی، عکاسی حرفه ای.

آیا سفارش دهنده می تواند در طول اجرای سفارش نظارت داشته باشد؟

بله سفارش با نظارت کامل کارفرما پیش خواهد رفت.

تفاوت سایت استاتیک با داینامیک چییست؟

اصولا سایتهای ایستا یا استاتیک، سایتهایی هستند که ضرورتی برای تغییر مداوم اطلاعات آنها احساس نمی شود. اینگونه وب سایتها معمولا تنها جهت معرفی کاربرد دارند. عملیات به روز رسانی محتوای سایت به ندرت صورت می پذیرد و نیازی به ارائه خدمات به هر شکل به صورت آنلاین در اینگونه سایتها دیده نشده است. مسلما هزینه های طراحی سایت و همچنین نگهداری و به روزآوری اینگونه سایتها کمتر بوده و بطور کلی برای هر شخص، شرکت و یا سازمان کوچک کاربرد خواهد داشت. در مقابل سایتهای پویا نیاز شدید به تغییر مداوم اطلاعات و محتوا داشته و بنا به نیازمندی و کاربرد سایت، طراحی و توسعه می یابند. هزینه های طراحی سایت و نگهداری اینگونه وب سایتها غالبا زیاد بوده و بدون در نظر گرفتن توجیه مالی، ایجاد چنین سایتهایی منطقی به نظر نمی رسد. در این میان می توان به تقسیم بندی در حد وسط سایتهای پویا و سایتهای ایستا رسید، که می توان تحت عنوان سایتهای نیمه پویا به آنها اشاره داشت. در سایتهای نیمه پویا ، ضرورتی جهت تغییر محتوا و اطلاعات سایت دیده نمی شود، منتهی ارائه خدماتی همچون امکان ارتباط با بینندگان از طریق فرم های خاص و یا ارائه خدمات و کالاهای ثابت از طریق وب سایت را می توان با برنامه نویسی بخشی از سایت فراهم نمود.

 آیا برای طراحی سایت باید هاست و دامنه هم داشته باشم؟

وجود یک دامنه  و یک هاست برای داشتن یک وب سایت ضروریست، اما می توانید طراحی وب سایت خود را انجام داده و پس از اتمام طراحی ، آنها را تهیه نمایید.

نرم افزارهای طراحی بسیاری را میتوان به رایگان در اختیار داشت ،چرا برای طراحی باید به شما سفارش کار داد ؟

این مساله که همیشه افرادی هستند تا سرویس های یکسانی را با هزینه های مختلف ( قیمت پایین تر یا بالاتر) ارائه میدهند در تمامی صنایع و زمینه های شغلی وجود دارد. ما نیز به تصمیم شما در مورد انتخاب مجری وب سایت تان ، احترام میگذاریم . اما تجربه کاری ، که تیم نرم افزاری ما پس از اجرای تعداد بسیار زیادی طراحی وب و گرافیک ، با تکنیک های مختلف و در طی چندین سال بدست آورده ابزار مطمئن تری در به نتیجه رساندن اهداف تجاری آنلاین شما خواهد بود.

آیا میتوان قرارداد طراحی سایت را با شما منعقد کرد ولی سرویس هاستینگ را از محل دیگری تامین نماییم ؟

شما امکان تهیه هاست بطور دلخواه خود از محل دیگر را خواهید داشت. فقط با توجه به نوع وب سایت ، فضای میزبانی می بایست امکاناتی را داشته باشد که کارشناسان ما در این زمینه به شما مشورت مناسب خواهند داد.

 من به طرح وب سایتی که برایم آماده کرده اید ، علاقه ای ندارم ، چکار باید کرد؟

قبل از شروع به کد نویسی سایت شما ، با توجه به نوع و محتوای سایت ، بازار هدف و کاربران ، یک طرح گرافیکی بصورت فایل تصویری آماده شده و در یک جلسه برای شما نمایش داده میشود. نقطه نظراتی که در این جلسه مطرح میشود سبب تغییرات احتمالی در ساختار گرافیک طرح اولیه خواهد بود. حتی گاهی نیاز به تعویض کامل طرح اولیه می باشد. تا زمانی که طرح گرافیکی به تایید طرفین نرسد ، پروسه طراحی وب سایت شروع نخواهد شد. بعداز تایید طرح و اجرایی شدن پروژه ، تغییر در طرح جز در قسمتهایی که به ساختار لطمه نزند ، امکان پذیر نیست و در صورت لزوم هزینه آن برای اجرای مجدد لحاظ خواهد شد.

برای انتخاب نوع سرویس Web Hosting برای Domain خود چه معیارهایی را باید در نظر بگیرم ؟

میزان فضا را متناسب با حجم سایت ( فایلها ، بانک اطلاعاتی و … ) انتخاب نمائید،  در صورتی که سایت شما بازدید کننده های زیادی دارد یا در آینده ترافیک بالایی خواهد داشت به پهنای باند ( Bandwidth ) اختصاص یافته توجه نمائید، به Resource های اختصاص یافته به Hosting Plan مورد نظرتان برحسب نوع طراحی و برنامه نویسی سایت خود توجه نمائید و زبان های برنامه نویسی که در سایت خود استفاده نموده اید در Hosting Plan مورد نظرتان پشتیبانی شود، سازگاری سایت با سیستم عامل سرویس Hosting مورد نظرتان و …

سیستم عامل سرویس دهنده های Hosting گروه رایان طبیب چیست ؟

در سرویس دهنده های گروه ما از سیستم عامل Windows 2008 server با وب سرور IIS7.0 و سیستم عامل لینوکس Redhat با وب سرور Apache استفاده میشود.

تفاوت ویندوز با لینوکس چیست؟

بین ویندوز و لینوکس از نظر فنی تفاوتهای زیادی وجود دارد ، اما جدا از مباحث فنی آنها از مهمترین تفاوت میان این دو سیستم عامل در سرویس های Web Hosting این است که در سرویس های Hosting لینوکس از Script ها ، بانک های اطلاعاتی ، نرم افزار ها و بطور کلی امکانات بیشتری پشتیبانی می شود.

نرم افزار مدیریت Web Hosting مورد استفاده در سرورهای گروه رایان طبیب چیست؟
در حال حاضر در سرورهای ویندوز از Helm و در سرور های لینوکس از cPanel استفاده می شود.

دسترسی به کنترل پنل Web Hosting سایتم از چه طریقی است؟
اگر Host شما ویندوز است برای دسترسی به کنترل پنل آن از آدرس http://admin.yourdomain.com استفاده نمائید .
اگر Host شما لینوکس است از آدرس http://www.yourdomain.com/cpanel استفاده نمائید .

دسترسی به Email های سایتم از چه طریقی است؟
اگر Host شما لینوکس است بعد از نام Domain خود پسوند webmail/ را وارد نمائید ، به عنوان مثال : http://www.yourdomain.com/webmail

چه بانکهای اطلاعاتی توسط سرورهای گروه رایان طبیب  ارائه می شود؟

MS-SQL 2000 , MS-SQL 2005  , Oracle 10g  , My Sql  , MS Access

گروه رایان طبیب برای برقراری امنیت سایت ها و سرور ها چه اقداماتی را انجام داده است؟

برای برقراری امنیت سایت ها و سرورها اقدامات مختلفی انجام می گیرد که برخی از آنها عبارتند از: استفاده از انواع فایروال های سخت افزاری و نرم افزاری ، مونیتورینگ سرورها ، بروز رسانی سرور ها و نرم افزار ها ، کنترل پورت ها و پروتکول ها ، کنترل سطح دسترسی ها و …

آیا گروه طراحی وب رایان طبیب، سایت های کارفرمایان خود را به موتورهای جستجو معرفی می کند؟

بله ، این عمل توسط سیستم بصورت خودکار انجام می شود و بسته به موتورهای جستجو ممکن است بین ۲ تا ۷ روز بطول بیانجامد.

( Domain ) چیست؟

هر فرد حقیقی یا حقوقی می تواند صاحب یک یا چند دامنه در اینترنت باشد. دامنه نامی است که همیشه با یک پسوند همراه بوده و با نقطه از آن جدا میشود. ترکیب “نام” بهمراه “پسوند” یک دامنه را تشکیل می دهد. به عنوان مثال .yahoo.com در زبان فارسی زبانان گاهاً از کلماتی همچون “دامین” و “دومین” نیز بجای “دامنه” استفاده می شود.

میزبانی وب ( Web Hosting ) چیست؟

به زبان ساده Web Hosting به سرویس دهنده ای گفته می شود که میزبانی سایت ها و صفحات وب را به عهده دارد. بجای کلمه Web Hosting از کلمات “Host” ، “Hosting” و در زبان فارسی از کلماتی همچون “میزبانی وب”، “هاستینگ” و یا “هاست” نیز استفاده می شود.

رابطه دامنه ( Domain ) با میزبانی وب ( Web Hosting ) چیست؟

نامی که برای سایت خود انتخاب میکنید دامین است و Web Hosting فضایی است که به Domain شما سرویس دهی می کند ، مانند اختصاص فضا ، Email و …

مدت زمان راه اندازی هاستینگ چقدر است؟

حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت وب سایت شما بر روی اینترنت در دسترس است.

آیا صفحات ، لینک ها و تصاویر سایت به میل من تغییر پیدا میکنند؟

بله. در تمامی بسته ها امکان تغییر منوها ، تصاویر و صفحات وب سایت وجود دارد.

آیا هزینه دیگری نیز برای بسته ها پرداخت میشود؟

خیر. شما تنها هزینه بسته را پرداخت میکنید.

دامنه مورد نظر به نام من ثبت میشود؟ آیا مالک اصلی دامنه من خواهم بود؟

بله. تمامی دامنه ها به نام شخص سفارش دهنده ثبت میشوند و کنترل پانل مدیریت دامین نیز در اختیار شما قرار می گیرد.

وب سایت های شما از چه نوع سیستم مدیریت محتوا استفاده میکنند؟

تمامی بسته های ما از سیستم مدیریت محتوا وردپرس استفاده میکنند.

بعد از پایان یکسال چه هزینه ای بایستی پرداخت کنم؟

شما تنها هزینه تمدید هاست و تمدید دامنه سایت خود را پرداخت میکنید.

آماده سازی سایت چند روز زمان میبرد؟

سایت شما ظرف ۲۴ ساعت آنلاین و ظرف هفت تا ده روز تحویل می گردد.

آیا امکان تغییر رنگ در طراحی ها وجود دارد؟

برخی از طراجی ها ها به صورت خودکار ابزار تغییر رنگ پس زمینه ، منوها و یا برخی از عناصر را در اختیار کاربران قرار میدهند اما در صورتی که طراحی این امکان را نداشته باشد ما برای شما تغییر رنگ و یا تغییر ظاهری قالب وب سایت را انجام می دهیم.

آیا امکان اضافه نمودن فضا پس از شروع سرویس وجود دارد؟

بله. شما میتوانید هر لحظه نسبت به ارتقای فضای هاستینگ خود اقدام نمایید.

آیا فضای ایمیل و هاستینگ من یکی است؟

بله. به عنوان مثال بر روی فضای رایگان یک ساله شما امکان تعریف نامحدود ایمیل بر روی دویست و پنجاه مگابایت فضا تعریف کنید.

آیا می توانم دامین خود را برای همیشه به ثبت برسانم؟

خیر ، می توانید مدت ثبت آن را از یک تا پنج سال تعیین کنید ، ضمن اینکه می توانید قبل از به پایان رسیدن دوره ثبت ، برای تمدید آن اقدام نمائید .

چه نوع دامنه هایی به صورت رایگان برای سال اول به همراه بسته ها ثبت می شوند؟

دامنه های با پسوند ir و com به صورت رایگان ثبت میشود.

آیا امکان عودت هزینه پس از ثبت دامین وجود دارد؟

خیر ، امکان لغو ثبت و یا تمدید وجود ندارد.

آیا رایان دیزاین در زمان انقضا دامین به من اطلاع خواهد داد؟

بله ،ما یکماه قبل از تاریخ انقضا Domain از طریق Email شما را مطلع می سازیم.

در صورتی که دامین خود را تمدید نکنم بلافاصله قابل ثبت خواهد بود؟

خیر.

آیا میتوانم پس از تهیه سرویس هاستینگ بعدها آن را ارتقا دهم؟

بله. امکان ارتقا وجود دارد.

برای ارتقا هاستینگ چه هزینه ای را باید پرداخت کنم؟

ما به التفاوت تا سرویس بالا تر قابل پرداخت می باشد.

آیا بعد از ارتقاء سرویس هاستینگ زمان پایان آن نیز افزایش خواهد یافت؟

خیر ، تاریخ پایان تغییر نخواهد کرد و برای این عمل می بایست سرویس خود را تمدید نمایید .

آیا رایان دیزاین در هنگام انقضاء سرویس وب هاستینگ به من اطلاع خواهد داد؟

بله ، ما در یکماه پایانی تاریخ Web Hosting از طریق Email شما را مطلع می کنیم.

برای انتخاب هاستینگ مناسب برای سایت خود چه معیارهایی را در نظر بگیرم؟

میزان فضا را متناسب با حجم سایت ( فایلها ، بانک اطلاعاتی و … ) انتخاب نمائید، در صورتی که سایت شما بازدید کننده های زیادی دارد یا در آینده ترافیک بالایی خواهد داشت به پهنای باند ( Bandwidth ) اختصاص یافته توجه نمائید، به Resource های اختصاص یافته به Hosting Plan مورد نظرتان برحسب نوع طراحی و برنامه نویسی سایت خود توجه نمائید و زبان های برنامه نویسی که در سایت خود استفاده نموده اید در Hosting Plan مورد نظرتان پشتیبانی شود، سازگاری سایت با سیستم عامل سرویس Hosting مورد نظرتان و …

من در حال حاضر از خدمات هاستینگ دیگری استفاده میکنم. آیا امکان انتقال سایت خود را به هاستینگ شما دارم؟

بله. کافیست DNS دامین خود را تغییر دهید.
در صورتی که از روش تغییر DNS آگاهی ندارید با بخش پشتیبانی شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی لازم انجام شود.

در صورتی که پهنای باند ماهیانه اختصاص یافته به سایتم تماماً مصرف شود ، چه اتفاقی برای سایتم خواهد افتاد؟

در این حالت سایت شما متوقف خواهد شد ، اما این موضوع به شما اطلاع داده خواهد شد تا نسبت به ارتقا هاست سایت خود اقدام فرمائید.

چنانچه پاسخ موردنظر خود را در مطالب مندرج در این صفحه نیافتید، از طریق فرم ارسال سوال در زیر درخواست خود را ارسال فرمایید.

جهت پشتیبانی تلفنی طراحی سایت و مشاوره بیشتر با شماره ۰۹۲۱۳۲۲۰۲۰۱ تماس بگیرید.